实例：工控机感染了某种病毒，导致网络始终处于脱机状态，不能正常联网使用。
（工控机无法联网）
故障描述：一台新装机完成的酷睿i5-2400的双核工控机，通过ADSL宽带网络，刚开始使用一切都很正常的，但最近互联网一直处于离线状态，必须重新启动工控机才能正常上网。
原因分析：工控机无法连接互联网有很多原因，包括软件和硬件多种方面的可能。同时近日工信部也在网络上发布了一款新型的“魔鬼波蠕虫”病毒会导致工控机无法联网的通知，所以着重分析病毒这方面的原因。我们猜测工控机故障的主要原因如下：
（魔鬼波病毒）
第一、分离器有问题。
第二、工控机受到电磁干扰。
第三、网络协议有问题。
第四、ADSL调制解调器有问题。
第五、电线太长。
第六、工控机网卡有问题。
第七、病毒感染。
处理：对于这种工控机的故障，我们应该先检查软件原因，如病毒，然后再检查其他原因。此故障的维修步骤如下：
第一步，把工控机里的杀毒软件升级到最新版本，运行杀毒软件然后病毒被检出。结果，发现了“魔鬼波蠕虫”病毒，然后病毒被清除。
（杀毒软件）
第二步、病毒清除后，我们经过在线检测工控机后发现可以上网，排除故障。
经验总结：离线问题是一个比较复杂和困难的故障，在检查时应首先排除软件的原因。同时，我们也可以关注一下网络病毒的论坛，及时更新最新版本的杀毒软件。
