工控机的应用场景复杂多变，产品型号繁多，许多企业在工控机选型和方案设计时不知如何下手。作为一家专业的工控厂家，东田工控打造了一套全面、高效、贴心的售前服务体系，确保用户在项目初期就获得专业支持，确保项目顺利开展。
一、市场常见痛点
1.产品型号多，难匹配：当前市场上工控机种类众多，配置复杂，不同应用场景对性能、接口、扩展性都有不同的要求，客户往往难以快速匹配需要的产品。
2.兼容性与稳定性验证困难：工控机需要与多种模块、外设及系统软件配合使用，兼容性若存在问题，将导致项目延期、成本上升，甚至系统崩溃。
3.测试资源与时间有限：客户自身测试环境和时间有限，难以对工控机进行充分的功能、性能及稳定性验证。
4.商务流程复杂：从选型、报价到投标、签订合同，流程繁琐，若缺乏经验，容易出错或延误商机。
二、售前咨询与选型支持
针对市场普遍存在的问题，东田工控作为专业的工控厂家，秉承“快速响应是高效合作的步”理念，提供贯穿项目前期的全方位售前支持。
1.多渠道咨询平台：您可以通过公司官网、官方电话、在线客服及各大合作平台联系东田工控，提出您的需求。
2.1小时内快速响应：接到需求后，我们承诺在1小时内安排专业的工程师提供一对一选型沟通服务。
3.精准产品选型：凭借对全系列产品的深入了解，东田工程师会结合您的具体应用场景、性能需求和预算，推荐最适配且性价比更高的产品，避免您因信息不对称而选错型号。
相比自己在成百上千的型号中自行摸索，东田专业工程师将为您节省大量的调研时间，确保所选产品契合需求。
三、深度验证与测试
东田工控厂家不止于选型，能通过前置的验证与测试，帮助用户在采购前充分评估产品表现，确保工控机在最终系统中稳定、可靠运行。
1.全面产品验证：提供包括模块兼容性、性能、系统等在内的多项验证测试，并可依据您提供的测试清单进行针对性检查。
2.样机测试支持：东田工控支持样机测试，可以模拟搭建客户实际应用环境，验证产品表现。
3.上门服务：如需更深入的支持，东田产品经理、工程师等，可以通过上门服务或视频会议等方式，与您进行技术对接，深入理解您的需求。
四、专业团队支持
东田工控厂家提供的不仅是一个产品，更是一套完整的解决方案和顺畅的合作体验，专业团队为您分忧，让您能更专注于自身的核心业务。
1.专项产品经理支持：东田工控设有专项产品经理，负责定制类、便携类、国产化等不同类型的工控产品方案，能够结合您的行业应用场景，推荐最合适的工控机。
2.专业团队支撑：公司拥有硬件工程师、结构工程师、软件及系统测试团队，能够为复杂项目提供坚实的技术后盾。
3.一站式商务服务：从方案确认、报价、投标、合同签订到发票开具，提供全程商务支持，并熟悉与各大第三方平台（如航天、中国物流等）的协作流程。
4.认证服务配合：若项目需要特定的认证，产品团队将全程配合，提供必要的技术资料与测试支持，助您顺利通过认证。
五、自主选型与团队架构
为满足不同客户的使用习惯，东田工控厂家提供了灵活多样的选型方式，有专业选型网站，可以根据CPU、接口、扩展槽等多项条件，自主筛选和比较产品，快速定位机型。
公司还有结构完善的售前团队，拥有4名销售经理、10多名销售人员、以及专项产品经理、硬件、结构、软件测试等多名工程师，确保每一位客户都能获得专业、及时的服务。
六、持续服务
东田工控注重与客户建立长期稳定的合作关系，即使在产品售出后，仍然会提供技术支持与服务，确保您在项目各个阶段都能体验到可靠与贴心的服务。
七、结语
选择东田工控，您获得的不仅是高质量的工控机产品，更是一整套专业、高效、以您为中心的售前服务解决方案。
作为在行业内深耕17年的工控厂家，东田专业团队随时为您提供一对一的售前咨询与选型服务，欢迎联系咨询。
